瑞豹物流承诺
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作者:瑞豹物流
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发布时间: 2020-01-15
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优先、主动、快速、精准、持续——瑞豹VIP客户承诺提供5P优质服务 扩展物流解决方案、包裹、零担及仓储服务，巩固全方位物流服务商地位瑞豹基于多年的服务精神，结合近20年来在物流服务行业的丰富经验，总结提炼出了5P VIP服务标准，从而更加明确了瑞豹优质服务的内涵和标准。
优先、主动、快速、精准、持续——瑞豹VIP客户承诺提供5P优质服务 扩展物流解决方案、包裹、零担及仓储服务，巩固全方位物流服务商地位瑞豹基于多年的服务精神，结合近20年来在物流服务行业的丰富经验，总结提炼出了5P VIP服务标准，从而更加明确了瑞豹优质服务的内涵和标准。“5P分别代表‘优先Prioritization’、‘主动Proactivity’、‘快速Promptness’、‘精准Precision’以及‘持续Persistence’。我们以此来概括瑞豹向客户提供的优质服务。”瑞豹CEO周言海解释道。瑞豹的VIP客户可享受到一系列的优质服务，如：接收订单后立即启动服务，旺季仓位优先权承诺，可承诺紧急货物24小时内离港，7天24小时专属高级客户服务，主动推送各物流节点信息，定制物流解决方案，提供全方位监控的详细报告等等。
当然，瑞豹的优质服务不仅面向VIP客户。“对于物流服务商而言，他们向市场提供的‘产品’就是他们的承诺和服务。瑞豹向客户兑现优质服务的承诺，并让我们的每一个客户都能够切实感受到。”周先生强调。全球各地区的瑞豹服务团队都将物流效率以及物流解决方案作为首要的任务。瑞豹覆盖进出口、空、海、陆、铁运输的全方位物流服务，确保了整个物流过程的畅通无阻，令客户满意。 全方位物流服务商物流行业领先者瑞豹物流，在行业内的定位是全方位物流服务提供商。自2008年进入国际市场，瑞豹扮演的主要是空、海、陆、铁货运代理的角色。而“近两年，我们增加了欧洲国际公路港建设在仓储、电子商务包裹服务和物流咨询等方面的投资。”周先生说道。这些举措使得瑞豹巩固了其作为全方位物流服务商的地位。
目前，瑞豹在中国重要的枢纽城市建立了19个办事处，13个综合保税仓储基地，并将在未来几年进一步扩大仓储面积。同时，瑞豹已发展成为中国与哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯、波兰、荷兰、德国、斯洛伐克、捷克、匈牙利和瑞典等国家之间的物流先行者。作为新时代“丝绸之路”经济的先行者，瑞豹还在“丝路”沿线持续布局，增设办事处，为客户提供物流解决方案。
